TUI в Пензе - адреса на карте и отзывы

Должна была состояться поездка в Кипр 22.03.2020, Кипр закрыли, предлагают оставить деньги на счету либо вернуть деньги, но за минусом 30%.

1) Во все страны евросоюза туристические полеты отменены, что является фактом наличия угрозы. Ссылаясь на статью 14 закона о туризме мы можем требовать полный возврат стоимости тура.
2) Даже если суд присудит возврат фактически понесенных расходов, и не признает опасность, что мало вероятно. Суммы взяты с потолка и не являются фактически понесенными расходами. Т. к. реально туроператор не понес значительных затрат, все бронирования отелей туров и т. д. им либо вернулись либо вернуться. И оспорить фактически понесенные расходы туроператора можно только через суд по закону!

Все кто попал в подобную ситуацию, либо пытается отменить раннее бронирование и с вас удерживают крупные суммы, обязательно пишите досудебную претензию, отправляйте либо почтой с описью вложения и подтверждением доставки, либо вручаете сотруднику под печать и роспись!
На этой странице шаблон досудебной претензии http://58.rospotrebnadzor.ru/380
"Образец претензии о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в полном объеме"

Не написав досудебную претензию не сможете обратиться в суд.
Далее через 10 дней + доставка корреспонденции. Можете обратиться в местное общество защиты прав потребителей, возможно они вам помогут составить исковое заявление либо что то подскажут.
При подаче иска о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Так что ребята пока вы не подадите претензию и не будете морально готовы судиться, вы в заведомо проигрышной ситуации. Только таким образом можно решить спор и научить подобных туроператоров вести честный бизнес и уважать клиента!

И обязательно напишите им отзыв!